Policy/Políticas
Grecia Isabel Cosmetics will not be held responsible for allergic reactions or other negative effects due to using the product. The ingredients are listed for every gloss, please review them to see if you may have an unwanted reaction.
We take pride in crafting our lip glosses by hand with natural ingredients. Due to the handmade nature of our products, you might notice small specks of pigment in the bottle. Rest assured, these specks do not affect the quality or performance of the product—they simply highlight the artisanal process that goes into each batch.
Returns and exchanges are not allowed. Please double-check your order to make sure you have selected the product(s) you want.
In case a mistake is made at the moment of purchase, Grecia Isabel Cosmetics offers one hour of cancellation after purchase. After that hour, all sales are final.
Please double-check the address before submitting the purchase. If incorrect or incomplete, we will try to fix the issue for you so shipping can be as smooth as possible. Though, as stated before, if the refund is not requested within an hour of purchase, it won´t be given.
Some countries have additional customs charges. These arent included in the final cost of the purchase. If this worries you, please check your countries policy before purchase so there is no confusion or issue.
We always want our customers to have a hassle-free and pleasant
experience when shopping with us, these policies are to ensure that.
Please don't hesitate to contact us if you have questions.
Grecia Isabel Cosmetics no se hace responsable de reacciones alérgicas u otros efectos negativos debido al uso del producto. Los ingredientes se enumeran para cada brillo, revíselos para ver si puede tener una reacción no deseada.
Nos enorgullece elaborar nuestros brillos labiales a mano con ingredientes naturales. Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, es posible que encuentres pequeñas partículas de pigmento en el frasco. Ten la seguridad de que estas partículas no afectan la calidad ni el rendimiento del producto; simplemente destacan el proceso artesanal que ponemos en cada uno.
No se permiten devoluciones ni cambios. Por favor, revisa tu pedido para asegurarte de haber seleccionado el/los producto(s) que deseas.
En caso de que se cometa un error al momento de realizar la compra, Grecia Isabel Cosmetics ofrece una hora de cancelación después de la compra. Después de esa hora, todas las ventas son definitivas.
Verifique la dirección antes de enviar la compra; si es incorrecta o está incompleta, intentaremos solucionar el problema para que el envío sea lo más sencillo posible. Sin embargo, en cualquier caso, si despues de la hora el reembolso no se ha solicitado, no sera posible devolverle el cargo.
Algunos países tienen cargos aduaneros adicionales.
Estos no están incluidos en el costo final de la compra. Si esto le
preocupa, consulte la política de su país antes de realizar la compra
para que no haya confusión ni problemas.
Siempre queremos que nuestros clientes tengan una experiencia
sin problemas y placentera al comprar con nosotros, estas
políticas son para asegurarnos de ello.
No dude en contactarnos si tiene preguntas.